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Por que eu ainda não tenho um nível?

Os níveis estão em construção e ainda não são atribuídos. O que já está valendo, e o que acontece com os pontos acumulados até lá.

Atualizado em 5 set 2026rankniveistroubleshootinggamificacao

Se você abriu Minha Jornada e não encontrou um nível, não há nada errado com a sua conta.

A atribuição de nível ainda não entrou em operação

A estrutura dos 5 níveis (Aspirante, Novato, Atuante, Estratégico e Mentor) está definida, com o critério de cada um publicado em Níveis. O que ainda não acontece é a atribuição: ninguém recebe nível automaticamente hoje.

Um grupo pequeno de players antigos ainda carrega um nível do sistema anterior, de três faixas. É por isso que algumas pessoas veem um nível e a maioria não.

O que já está valendo

  • Pontos: cada ação registrada rende pontos, com limite diário por tipo de ação.
  • Créditos: a cada 50 pontos, 10 créditos, automaticamente.
  • Loja: os créditos são trocados por prêmios nas Premiações.

Nada disso depende de nível. A contagem e o extrato aparecem em Minha Jornada.

Os pontos de agora não se perdem

O critério de nível olha duas coisas: o total acumulado desde que você entrou e os pontos dos últimos 90 dias. O total acumulado não expira. O que você ganha hoje continua contando quando a atribuição de nível entrar em operação.

O que mais rende hoje

Ação Pontos Limite
Experimentar uma ferramenta que você ainda não usou 50 5 por dia
Usar uma ferramenta 15 5 por dia
Usar uma ferramenta de IA 15 5 por dia
Salvar um conteúdo 15 5 por dia
Assistir a uma live 10 3 por dia
Acessar um conteúdo 5 3 por dia
Entrar na plataforma 2 1 por dia

O catálogo completo, lido direto das regras que estão valendo, está em Como ganhar pontos.

Ainda tem dúvidas?

Se os seus pontos parecem não estar sendo contados, entre em contato com o suporte. Cada caso é verificado no registro de concessões.

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