O que o seu plano inclui
Como ler a tela que mostra tudo o que a plataforma oferece e o que a sua assinatura abre. Explica os três planos lado a lado, o cadeado, as marcas de uso, o selo de mais usada, a linha de sugestões e como assinar ou trocar de plano a partir dela.
A tela O que meu plano inclui mostra o catálogo inteiro da plataforma em um lugar só, marcando o que a sua assinatura abre e o que fica fora dela. Serve para duas coisas: descobrir o que você já paga e ainda não usou, e entender o que muda ao trocar de plano.
Como chegar
Clique na sua foto, no canto superior direito, e escolha O que meu plano inclui.
Se você ainda não assina, a tela também abre. Nesse caso ela mostra tudo com cadeado, e o que é aberto ao público aparece liberado.
Os três planos, lado a lado
No topo da tela ficam Formação, Performance e Estratégia, um ao lado do outro. Se você assina um dos três, o seu aparece marcado com SEU PLANO. Quem tem Legado ou Passaporte vê a coluna Estratégia marcada como SEU ACESSO, porque esses planos não estão mais em venda e abrem exatamente o mesmo que ela.
As três colunas têm exatamente as mesmas linhas, na mesma ordem, para que você possa comparar na horizontal. Em cada linha:
- Sinal de confirmação: aquela capacidade está incluída no plano.
- Cadeado: a capacidade existe na plataforma, e é outro plano que abre.
O cadeado não quer dizer que aquilo não existe. Quer dizer que está lá, do outro lado.
A listagem, por área
Abaixo da comparação vem o catálogo, agrupado por área: agentes de IA, ferramentas de trabalho, ferramentas estratégicas, conteúdos, comunidade, o que acompanha qualquer plano e o que é aberto a todos.
Cada área começa fechada, e abrir uma fecha a anterior. Isso é proposital: aberto de uma vez o catálogo passa de uma centena de linhas empilhadas, e a tela vira um paredão em vez de um índice.
No cabeçalho de cada área há um carimbo dizendo se ela está no seu plano, qual plano a abre, ou se é aberta a todos.
Áreas com muitos itens mostram os primeiros e trazem um botão para ver todos.
Os sinais em cada item
Ao abrir uma área, cada peça pode trazer marcas ao lado do nome:
- Cadeado: está fora do seu plano.
- você usa: você abriu essa peça várias vezes nos últimos 90 dias.
- já usou: você abriu ao menos uma vez nos últimos 90 dias.
- não testou: está no seu plano e você ainda não abriu.
- mais usada: está entre as mais abertas pelos assinantes nos últimos 30 dias.
- sugestão: junta as duas coisas anteriores. É uma peça que está no seu plano, que os colegas usam bastante, e que você ainda não abriu.
As marcas de uso só aparecem no que você tem acesso. Em peça trancada elas não fazem sentido, e apareceriam como cobrança por algo impossível.
Quando a descrição de um item não cabe em uma linha, aparece um ver mais no fim dela.
A linha de sugestões
Logo abaixo da descrição de cada área, quando houver, aparece uma linha de sugestões com peças que estão no seu plano, são muito usadas pelos assinantes, e que você nunca abriu. Os nomes são links diretos.
Ela só aparece em área que você tem acesso, e some quando não há nada a sugerir, o que normalmente significa que você já abriu as principais daquela área.
Filtrar a lista
Na barra acima da listagem há três opções:
- Tudo: o catálogo inteiro.
- No meu plano: só o que a sua assinatura abre.
- O que falta: só o que está fora dela.
O terceiro é o mais útil quando você está avaliando uma troca de plano: ele isola exatamente o que você ganharia.
Assinar ou trocar de plano por aqui
Cada coluna de plano traz um botão. Se você ainda não assina, ele diz Assinar. Se você já assina um plano abaixo, diz Fazer upgrade.
O botão leva direto ao pagamento do plano no período anual. Logo abaixo dele há o link ver outros períodos, que abre a página de assinatura com os valores no mensal, semestral e anual.
Você não verá botão para planos iguais ou abaixo do seu. Para descer de plano ou trocar o período, fale com o suporte.
Como funciona a troca na prática
O upgrade é feito como uma contratação nova. Depois dela, nossa equipe processa o estorno proporcional do que você já tinha pago no plano anterior. Você não precisa cancelar nada antes.
Abrir O que meu plano inclui →
Perguntas comuns
Vejo cadeado em algo que eu consigo abrir. Está errado?
Os sinais dependem de a página reconhecer sua sessão. Se você abriu a tela sem estar logado, ou se a sessão expirou, tudo aparece trancado. Faça login e recarregue.
Uma peça que eu uso aparece como "não testou".
A marca considera os últimos 90 dias. Se sua última visita foi antes disso, ela aparece como não testada. Peças abertas por links externos, fora da plataforma, também podem não ser contabilizadas.
Por que uma área não mostra linha de sugestões?
Porque não sobrou nada a sugerir: ou você já abriu as peças mais usadas daquela área, ou ela não está no seu plano. A linha nunca sugere o que você não pode abrir.
O que exatamente significa "mais usada"?
Que a peça está entre as mais abertas por quem assina, contando pessoas distintas nos últimos 30 dias, dentro da própria área. É uma leitura da base, não uma recomendação editorial nossa.
Meu plano é Legado ou Passaporte. Onde eu me encaixo na comparação?
Seu plano não está mais em venda e por isso não tem coluna própria. Como o acesso do Legado e do Passaporte é o mesmo do Estratégia, é aquela coluna que aparece destacada para você, marcada como SEU ACESSO em vez de SEU PLANO. Tudo o que ela lista está incluído. O nome do seu plano fica logo acima da comparação.
Posso descer de plano por essa tela?
Não. Ela só oferece caminho para planos acima do seu. Para trocar por um plano menor, ou mudar o período de cobrança, fale com o suporte.
Ainda precisa de ajuda?
Falar com o suporte pelo WhatsApp →
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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